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知识管理系统与文档管理系统的区别

日期:2019-02-22 / 人气:

知识管理系统与文档管理系统的区别
 
        知识管理系统和文档管理系统虽然都有附件,都可以管理文档,但实际体验还是有很大的差异的,把文档管理系统看做知识管理系统是非常不正确的。
第一、管理对象不同,用户体验不同
        知识管理系统管理的是一段文字、众多产品使用技巧、积累的解决问题的思路、工作中遇到的问题讨论、总结的工作心得、文化、制度、营销、技术、方案、文档、音视频、附件等,文档只是知识的载体,打开知识管理系统,看到的是文字总结,看到的是知识内容,而不是文档。
        文档管理系统管理的是形成的各种各样的文档,所谓文档也就是一个个的附件,文档管理系统并不能直接看到文档内容,需要把文档下载到本地或者经过处理才能查阅。
第二、管理形式不同
        管理形式的差异,铸就了系统的管理对象的不同
知识管理系统管理的对象是每一条的知识点以及延伸的附件文档,知识点为主,附件文档为辅。
文档管理系统管理的对象是一个个的文档本身及备注。
第三、权限分配的不同
        知识管理系统的权限分配更加严格,可以把每一个知识点的附件文档隔离开分享给不同的人员。
文档管理系统的权限基本都是按照分类划分权限,有了分类的权限,自然继承了可以查看分类下的所有文档,不能单个文档隔离开。
        因此,把文档管理系统称为知识管理系统,本身就忽视了用户实际使用需求的差异,把用户引向错误的方向。
 
 

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